Shopify est une plateforme incroyable pour lancer et développer une entreprise e-commerce. Mais lorsque votre marque dépasse 50-100 commandes par jour, vous pourriez commencer à remarquer des fissures dans votre processus d'expédition. Voici cinq signes révélateurs qu'il est temps de passer à un système de gestion d'entrepôt dédié.
1. Vous gérez manuellement l'inventaire sur plusieurs emplacements
Si vous utilisez des feuilles de calcul pour suivre l'inventaire dans plusieurs entrepôts ou zones de stockage, vous vous préparez à des ruptures de stock et des surventes. La gestion native des stocks de Shopify fonctionne bien pour les opérations à un seul emplacement, mais devient rapidement ingérable lorsque vous ajoutez de la complexité.
Un WMS dédié offre une visibilité en temps réel des stocks sur tous les emplacements, des mises à jour automatiques des niveaux de stock et des règles d'allocation intelligentes qui empêchent les surventes avant qu'elles ne se produisent.
2. Les erreurs d'expédition vous coûtent des clients
Chaque erreur de préparation, mauvaise adresse ou expédition retardée érode la confiance des clients. Si votre taux d'erreur dépasse 1-2%, vous perdez probablement des clients fidèles et gérez une logistique de retours coûteuse.
Les plateformes WMS modernes utilisent la vérification par scan de code-barres, l'optimisation des parcours de préparation et des contrôles qualité automatisés pour réduire les erreurs à pratiquement zéro. Le retour sur investissement de la réduction des erreurs seul paie souvent le système.
3. Votre équipe ne peut pas suivre le volume de commandes
Lorsque votre personnel d'entrepôt fait des heures supplémentaires juste pour expédier les commandes de la veille, quelque chose doit changer. Évoluer en ajoutant uniquement du personnel n'est pas durable — vous devez multiplier l'efficacité de votre équipe.
Avec des fonctionnalités comme la préparation par lots, la planification par vagues et la sélection automatique des transporteurs, un WMS peut aider chaque membre de l'équipe à traiter 2 à 3 fois plus de commandes dans le même temps.
4. Vous payez trop cher pour l'expédition
Sans capacités de comparaison des tarifs, vous laissez probablement de l'argent sur la table à chaque expédition. Les options d'expédition de base de Shopify n'optimisent pas le coût, la vitesse ou la performance des transporteurs.
Un WMS avec comparaison de tarifs intégrée compare automatiquement les transporteurs en temps réel, sélectionnant la meilleure option selon vos critères. De nombreuses marques économisent 1 à 3 $ par commande simplement grâce à une sélection plus intelligente des transporteurs.
5. Vous manquez de visibilité sur les performances de l'entrepôt
Si vous ne pouvez pas répondre à des questions comme « Quel est notre temps moyen de préparation? » ou « Quels produits causent le plus de retards d'expédition? », vous opérez à l'aveugle. Shopify fournit des données de ventes, mais pas d'insights opérationnels.
Un WMS approprié vous donne des tableaux de bord et des rapports sur chaque aspect de votre opération d'expédition — de la productivité des employés aux temps de cycle des commandes en passant par la performance des transporteurs. Ces données sont essentielles pour l'amélioration continue.
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