1. Introduction

Logentic Inc. ("Logentic", "nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'entrepôt et nos services connexes.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Informations de compte (nom, email, mot de passe)
Informations commerciales (nom de l'entreprise, adresse, informations fiscales)
Informations de paiement (traitées par nos processeurs de paiement sécurisés)
Communications avec notre équipe de support

2.2 Informations collectées automatiquement

Données d'utilisation et journaux d'activité
Informations sur l'appareil et le navigateur
Adresse IP et données de localisation
Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Fournir et maintenir nos services
Traiter les transactions et envoyer des notifications
Améliorer et personnaliser votre expérience
Communiquer avec vous concernant les mises à jour et le support
Assurer la conformité avec les obligations légales
Protéger contre la fraude et les accès non autorisés

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

Des fournisseurs de services qui nous aident à opérer notre plateforme
Des partenaires commerciaux avec votre consentement
Des autorités légales lorsque requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

Chiffrement des données en transit et au repos
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Contrôles d'accès et authentification des employés
Infrastructure sécurisée hébergée sur des plateformes cloud de confiance

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger des données inexactes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement de vos données
Exporter vos données dans un format portable

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai de 90 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via un avis visible sur notre plateforme.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : privacy@logentic.com
Adresse : 123 Warehouse Way, Suite 100, Montréal, QC H2X 1Y2