Intégrations support
Chaque billet Gorgias affiche les commandes, expéditions, retours et réclamations du client depuis Logentic, et vos agents peuvent mettre une commande en attente sans quitter le helpdesk.
Une carte Logentic dans la barre latérale de chaque billet : les commandes en cours et passées, les expéditions, les retours et les réclamations du client, selon son courriel. Vos agents peuvent mettre une commande en attente ou la libérer.
Connectez une boîte de support partagée : les courriels deviennent des billets dans Logentic, et vous répondez de là.
Nous construisons des intégrations selon la demande des clients. Dites-nous quel helpdesk vous utilisez et nous le prioriserons.
Un propriétaire ou un administrateur connecte Gorgias une fois, dans Paramètres → Intégrations de Logentic.
Commencez un essai gratuit de 30 jours et connectez Gorgias dans Paramètres → Intégrations.
Logentic