Bonne Maman
bonnemaman.caPréserver la qualité de l'entrepôt jusqu'à la porte
Bonne Maman s'est associé à Logentic pour optimiser ses opérations d'expédition, garantissant que ses confitures françaises bien-aimées parviennent aux clients avec le même soin et la même qualité qu'ils mettent dans chaque pot.
Industrie
Alimentation et gastronomie
Expédition
Interne et 3PL
Plateforme
Shopify Plus
Résultats avec Logentic
99,5%
Précision des commandes
30%
Expédition plus rapide
122K$+
Économies annuelles d'expédition
100%
Traçabilité des lots
D'où ils ont migré
Bonne Maman gérait ses opérations avec une combinaison de ShipStation pour l'expédition et Cin7 pour l'inventaire. Bien que cette configuration fonctionnait pour les opérations de base, la déconnexion entre les systèmes rendait le suivi des lots et la gestion des dates d'expiration presque impossibles — des exigences critiques pour les produits alimentaires.
Le défi
Alors que Bonne Maman développait son canal de vente directe aux consommateurs, ils ont fait face à des défis uniques dans la gestion de l'inventaire périssable à travers plusieurs entrepôts. Le suivi des lots, la gestion des dates d'expiration et le maintien de la qualité des produits pendant l'expédition sont devenus de plus en plus complexes.
Leurs systèmes existants ne pouvaient pas fournir la visibilité nécessaire pour assurer la conformité FIFO (Premier Entré, Premier Sorti), ce qui entraînait occasionnellement du gaspillage de produits et des plaintes de clients concernant des articles avec une courte durée de conservation.
La solution
Logentic a fourni à Bonne Maman une gestion d'inventaire complète adaptée aux produits alimentaires :
- Suivi des lots et gestion des dates d'expiration
- Surveillance de l'inventaire sensible à la température
- Consolidation des commandes multi-canaux
- Visibilité en temps réel des stocks entre les entrepôts
- Alertes automatiques de point de réapprovisionnement
- Points de contrôle de qualité
« Avec Logentic, nous avons une visibilité complète sur notre inventaire dans tous les emplacements. Les fonctionnalités de suivi des lots et de gestion des expirations ont pratiquement éliminé le gaspillage et garantissent que nos clients reçoivent toujours les produits les plus frais. »
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